Abkhaz Market

Удаление аккаунта Абхаз Маркет

Удалить аккаунт можно самостоятельно в приложении или на сайте — это занимает минуту. Удаление необратимо: восстановить аккаунт, объявления и переписку будет нельзя.

В приложении Абхаз Маркет (Android)

  1. Откройте приложение и войдите в аккаунт.
  2. Внизу экрана нажмите «Профиль».
  3. Выберите «Настройки».
  4. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
  5. Введите пароль, отметьте «Понимаю, что это необратимо» и нажмите «Удалить навсегда».

Если пункта нет, обновите приложение в Google Play до последней версии или удалите аккаунт на сайте.

На сайте abkhazmarket.ru

  1. Войдите в аккаунт.
  2. Откройте меню профиля (фото или инициалы в правом верхнем углу) или раздел «Профиль» и выберите «Настройки».
  3. Внизу страницы, в блоке «Удаление аккаунта», нажмите «Удалить аккаунт».
  4. Введите пароль, отметьте «Понимаю, что это необратимо» и нажмите «Удалить навсегда».

После удаления вы выйдете из аккаунта на всех устройствах. Страница настроек: /profile/settings.

Если войти не получается

Напишите на abkhazmarket@mail.ru с email, указанного в аккаунте, или укажите в письме номер телефона из аккаунта. Аккаунт будет удалён в течение 7 дней, ответ придёт на ваш email.

Что удаляется сразу

  • профиль: имя, фамилия, телефон, email, фото и город;
  • все объявления вместе с фото и видео;
  • ваши сообщения в чатах — у собеседников переписка остаётся только с их сообщениями, вместо вашего имени показывается «Пользователь удалён»;
  • избранное, отзывы (оставленные вами и о вас), подписки и чёрный список;
  • история просмотров и действий, по которой подбираются рекомендации;
  • страница компании, если она была;
  • push-уведомления и привязанные устройства; вход на всех устройствах завершается.

Баланс кошелька. Средства не возвращаются и будут аннулированы при удалении аккаунта. Рекомендуем использовать их до удаления.

Что хранится после удаления

  • Записи о платежах в обезличенном виде хранятся до 5 лет для бухгалтерского учёта. Они не связаны с вашим именем, телефоном или email.
  • Обезличенная статистика (например, сколько раз открывали чужие объявления) — без связи с вами.

Копии объявлений в поисковых системах исчезают по мере их обновления — обычно в течение нескольких недель.

Удалить только историю просмотров

Аккаунт удалять не обязательно: историю просмотров на устройстве можно стереть и выключить подбор по ней — см. п. 7.3 политики конфиденциальности.